۱۹-۲ «کار پرونده / اقدام کاری»

• برای چیست: کاری که متخصص برای خودش یا همکارش ثبت می‌کند، با پروندهٔ اختیاری، مسئول مشخص و موعد اختیاری.
• چه کسانی: فقط متخصص و همکاران تفویض‌شدهٔ او.

چگونه کار می‌کند

• ۱. ساخت: کار از یکی از دو راه ساخته می‌شود:

  • «افزودن» در «تقویم کاری»؛
  • «+» کنار ردیفی در «موارد نیازمند توجه». فرم با نام «افزودن اقدام» باز می‌شود و پرونده از همان مورد می‌آید و تغییر نمی‌کند.

• ۲. فرم:

  • عنوان: حداکثر ۲۰۰ نویسه؛
  • شرح: اختیاری، حداکثر ۲٬۰۰۰ نویسه؛
  • پرونده: اختیاری، از میان پرونده‌های پیش‌نویس، فعال یا متوقف خود متخصص؛
  • مسئول: خود متخصص یا یک همکار فعال؛
  • تاریخ: اختیاری؛
  • ساعت: اختیاری و فقط همراه تاریخ.

• ۳. جای نمایش: کار در سه جا دیده می‌شود:

  • «تقویم کاری»؛
  • «کارهای من»؛
  • زیر همان ردیف «موارد نیازمند توجه»، با نشانی مثل «۲ اقدام».
• ۴. وضعیت: کار از «باز» به «انجام شد» یا «لغو شد» می‌رود و «بازگشایی» هم ممکن است. ویرایش فقط وقتی ممکن است که کار باز باشد.
• ۵. حذف: «حذف» کار را از همهٔ فهرست‌ها و تقویم کاری برمی‌دارد و بازگرداندنی نیست.

چه کسی چه می‌بیند

• عضو، ناظر و مدیر سامانه: هیچ‌کدام این کار را در هیچ فهرست، تقویم یا اعلانی نمی‌بینند.
• نزد متخصص: هر سطح نمایش کار برچسب «خصوصی — فقط شما و همکارانتان» دارد.

دقت در جزئیات

• سابقه: هر ایجاد، ویرایش، انجام، لغو، بازگشایی و حذف یک سطر سابقه دارد. عنوان و شرح در سابقه نمی‌آیند.
• حذف از نما، نه از پایگاه داده: ردیف حذف‌شده در پایگاه داده می‌ماند و پایگاه داده حذف واقعی را برای همهٔ نقش‌ها رد می‌کند.
• انتقال پرونده: اگر پرونده به متخصص دیگری منتقل شود، کار می‌ماند، ولی عنوان پرونده پنهان می‌شود.
• همکار برداشته‌شده: همکاری که دسترسی‌اش برداشته شده، با برچسب «همکار غیرفعال» روی کار می‌ماند.
• مسئول: تعیین مسئول دسترسی تازه‌ای به کسی نمی‌دهد.
• تغییر هم‌زمان: اگر کار در این فاصله جای دیگری تغییر کرده باشد، ذخیره رد می‌شود و پیامی روشن می‌آید.