حریم خصوصی در به‌زیستن، به زبان ساده

چه کسی مسئول داده‌هاست؟

به‌زیستن را شرکت مهتاب روشن هستی پارس (سهامی خاص) اداره می‌کند. هر پرونده متعلق به متخصصی است که آن را ساخته؛ او تصمیم می‌گیرد چه کسانی عضو پرونده باشند و چه چیزی ثبت شود.

چه داده‌هایی ثبت می‌شود؟

اطلاعات حساب، مانند نام کاربری، شمارهٔ همراه و ایمیل؛ محتوای پرونده که متخصص یا مراجع ثبت می‌کنند؛ فایل‌های بارگذاری‌شده؛ و داده‌های فنی و امنیتی لازم برای حفاظت از سامانه.

چه کسی چه چیزی را می‌بیند؟

• متخصص و همکار او: پرونده‌های خودشان.
• مراجع: فقط اطلاعات خودش، و آنچه متخصص صریحاً برای او قابل‌دیدن کرده است. هیچ مراجعی اطلاعات مراجع دیگر را نمی‌بیند.
• ناظر: فقط می‌خواند.
• پشتیبانی: به محتوای بالینی دسترسی ندارد.
• مدیر سامانه: به‌طور عادی محتوای پرونده‌ها را نمی‌بیند.

داده‌ها کجا نگه‌داری می‌شوند؟

روی سرورهای داخل ایران. نسخه‌های پشتیبان پیش از ارسال رمزنگاری می‌شوند و بیرون از سرور نگه‌داری می‌شوند. ارتباط شما با سامانه رمزنگاری‌شده است و از شبکهٔ Cloudflare می‌گذرد.

چه کارهایی هرگز نمی‌کنیم؟

داده‌های شما را نمی‌فروشیم، برای تبلیغات به کار نمی‌بریم، و ابزار تبلیغاتی، ردیابی یا تحلیل رفتار در سامانه نداریم. فقط کوکی ضروری ورود استفاده می‌شود.

دستیار هوش مصنوعی

اگر فعال باشد، فقط وقتی متخصص خودش تصمیم بگیرد، بخشی از داده‌های پرونده برای تحلیل به OpenAI فرستاده می‌شود. تصمیم ارسال با متخصص است. از OpenAI خواسته می‌شود پاسخ را ذخیره نکند.

پیامک

اگر فعال باشد، برای پیامک اعلان فقط شمارهٔ همراه به سرویس داخلی پیامک داده می‌شود؛ متن آن ثابت است و هیچ محتوای پرونده‌ای ندارد و می‌توانید آن را خاموش کنید. وقتی متخصص برای شما حساب می‌سازد، پیامک خوشامد نام کاربری و رمز اولیه را به شمارهٔ همراهتان می‌فرستد؛ پس از نخستین ورود، رمز را تغییر دهید.

نگه‌داری و حذف

سوابق پرونده تا زمانی که پرونده فعال است حذف نمی‌شوند. اگر می‌خواهید اطلاعاتتان حذف شود، از متخصص خود درخواست کنید؛ دسترسی فوراً بسته می‌شود. غیرفعال‌سازی حساب از راه مرکز پشتیبانی انجام می‌شود.

کودکان

حساب مستقل برای ۱۸ سال به بالاست. برای افراد کم‌سن‌تر، ولی یا قیم اسناد را می‌پذیرد.

تغییرات

هر تغییر مهم، نسخهٔ تازه‌ای می‌سازد و پیش از ادامهٔ استفاده، تأیید شما را می‌خواهد.

ارتباط با ما