قابلیت ۱۶ · تدوین مسیر پیشرفت
۱۶-۱ «مسیر پیشرفت»
behzistan.org/intro/tools/progress-path
- جای آن در سامانه: «مسیر پیشرفت»، درون زبانهٔ «برنامهٔ اقدام» و در هر چرخهٔ پیشرفت. عضو آن را در زبانهٔ «مسیر پیشرفت» پروندهٔ خودش و در صفحهٔ «مسیر من» می‌بیند.
- برای چیست: کاری که قرار است میان جلسه‌ها انجام شود، با ترتیب، وزن، تاریخ و مسئول روشن ثبت می‌شود، و پیشرفتش از گزارش‌های واقعی دیده می‌شود.
چه کسانی:
- متخصص اصلی مسیر را می‌سازد و اداره می‌کند.
- عضوی که متخصص به او دسترسی داده، مسیر را می‌بیند، یا برای اقدام‌ها گزارش ثبت می‌کند.
- ناظر تأییدشده آن را فقط‌خواندنی می‌بیند.
چگونه کار می‌کند
۱. ساخت پیش‌نویس:
- متخصص در یک چرخه مسیر تازه می‌سازد: یا «ساخت مسیر از ابتدا»، یا «استفاده از الگوی آماده». گزینهٔ دوم نسخه‌ای مستقل از الگو در همان چرخه می‌سازد.
- دامنهٔ مسیر «عضو» یا «کل پرونده» است.
- حوزهٔ برنامه‌ریزی و نقش مسیر («اصلی» یا «پشتیبان») هم تعیین می‌شود.
- مسیر در حالت «پیش‌نویس» شروع می‌شود و تا آن زمان هیچ چیز برای عضو دیده نمی‌شود.
۲. هدف، برنامه، اقدام:
- هر مسیر دست‌کم یک هدف دارد.
- هدف می‌تواند به «اهداف و تصمیم‌ها» در ارزیابی و صورت‌بندیِ همان چرخه پیوند بخورد و «افراد موضوع هدف» را نام ببرد.
- زیر هدف، برنامه‌ها می‌آیند، با وزن، فرصت‌ها و تهدیدهای اجرایی.
- زیر برنامه، اقدام‌ها می‌آیند، با «مواردی که باید در این اقدام لحاظ شود»، وضعیت آغازین، تاریخ‌ها و «مسئول اجرا».
۳. پیوست:
- به هر اقدام می‌توان یادآوری‌ای از یکی از مخزن‌ها پیوست کرد: آزمون تخصصی، توصیه، ابزار پایش، تراکر، تکلیف، درخواست اطلاعات یا منبع.
- هر پیوست «دستورالعمل برای مراجعه» دارد و زمانِ هدف برای تخصیص.
- ۴. فعال‌سازی: فعال‌کردن مسیر، ثبت گزارش پیشرفت را ممکن می‌کند، ولی به‌تنهایی چیزی به اعضا نشان نمی‌دهد.
۵. دسترسی و نمایش:
- در زبانهٔ «تنظیمات»، متخصص برای هر عضو چرخه یکی از سه سطح را تعیین می‌کند: «فقط مشاهده»، «ثبت گزارش برای اقدام‌های خود» یا «ثبت گزارش برای همهٔ اقدام‌ها».
- سپس، جداگانه، نمایش مسیر را روشن می‌کند.
۶. گزارش و پیشرفت:
- گزارش پیشرفت روی یک اقدام ثبت می‌شود: عنوان، متن، درصد پیشرفت و تاریخ.
- پیشرفت اقدام همان درصدِ آخرین گزارش است. پیشرفت برنامه و هدف از وزن زیرمجموعه‌ها حساب می‌شود.
- «نمای درختی» ساختار را نشان می‌دهد و «نمای زمانی» بازه‌های برنامه‌ریزی‌شده را.
چه کسی چه می‌بیند
عضو:
- پس از روشن‌شدن نمایش، فقط عضوی که سطح دسترسی دارد مسیر را می‌بیند.
- درصد پیشرفتی را که سامانه محاسبه کرده است می‌بیند.
- گزارش‌های اقدام‌هایی را که برایش نمایان است، با عنوان، متن، درصد، نام ثبت‌کننده و تاریخ می‌بیند.
- اگر اجازه داشته باشد، با دکمهٔ «ثبت گزارش پیشرفت» گزارش می‌دهد.
نزد متخصص:
- «توضیح حرفه‌ای مسیر»، که هرگز برای عضو یا ناظر دیده نمی‌شود؛
- زبانه‌های «پیوست‌ها» و «تنظیمات»؛
- مسیرِ در حالت پیش‌نویس؛
- ردیف‌هایی که برای آن عضو نمایان نشده‌اند، همراه گزارش‌هایشان.
دقت در جزئیات
دو دامنهٔ نمایش:
- گزینهٔ اول: «فقط ردیف‌هایی که هر عضو مخاطب آن‌ها تعیین شده است».
- گزینهٔ دوم: «همهٔ اهداف، برنامه‌ها و اقدامات فعال مسیر برای همهٔ افراد دارای دسترسی».
- گزینهٔ دوم فقط با تأیید صریح متخصص روشن می‌شود، چون عنوان و شرح ردیف‌های اعضای دیگر و گزارش‌های آن ردیف‌ها را آشکار می‌کند.
- پیوست‌ها در هر حال خصوصی می‌مانند.
وزن و زمان‌بندی:
- مجموع وزن موارد هم‌سطح از ۱۰۰٪ بیشتر نمی‌شود و سامانه نشان می‌دهد که وزن‌ها کامل‌اند یا نه.
- کنار هر گزارش، برچسبی کوچک درصد ثبت‌شده را با بازهٔ برنامه‌ریزی‌شدهٔ اقدام مقایسه می‌کند. نتیجه با یکی از این واژه‌ها گفته می‌شود: «جلوتر از زمان‌بندی»، «همگام با زمان‌بندی»، «کمی عقب‌تر از زمان‌بندی»، «خیلی عقب‌تر از زمان‌بندی» یا «بدون زمان‌بندی».
سابقه، نه حذف:
- ردیف‌ها و پیوست‌های مسیر بایگانی می‌شوند، نه حذف، و سابقه و گزارش‌هایشان می‌ماند.
- مسیر می‌تواند «متوقف موقت»، «تکمیل‌شده» یا «بایگانی‌شده» شود. تکمیل همیشه تصمیم متخصص است.
- اگر همان مسیر هم‌زمان در جای دیگری تغییر کرده باشد، ثبت متوقف می‌شود و نوشتهٔ متخصص از بین نمی‌رود.
تاریخ شمسی و راهنما:
- تاریخ‌ها شمسی‌اند.
- «راهنمای مسیر پیشرفت» در خود سامانه است و طراحی مسیر را در هشت فصل شرح می‌دهد، از «این ابزار چیست؟» تا «مرزهای حرفه‌ای».
- حوزه:
- سلامت روان و رفتاری · روان‌درمانی
- افراد:
- نگار؛ متخصص: سارا
- ابزارها:
- چرخهٔ «دورهٔ بازگشت پایدار به فعالیت» · مسیر پیشرفت
- چه کسی چه می‌بیند:
- نگار ردیف‌هایی را که خطاب به اوست، همراه گزارش‌هایشان؛ توضیح حرفه‌ای مسیر فقط نزد سارا می‌ماند.
- سارا در چرخهٔ هشت‌هفته‌ای «دورهٔ بازگشت پایدار به فعالیت» برای نگار مسیری با دامنهٔ «عضو» و هدف «بازگشت تدریجی به کار نیمه‌وقت» می‌سازد و هدف را به هدفی پیوند می‌دهد که پیش‌تر در «اهداف و تصمیم‌ها» ثبت کرده بود (نمونهٔ ۸-۴).
- زیر هدف دو برنامه می‌گذارد: «تنظیم ریتم خواب» با وزن ۴۰٪ و «نزدیک‌شدن گام‌به‌گام به محیط کار» با وزن ۶۰٪.
- اقدام «دو بار در هفته رفتن تا ایستگاه نزدیک محل کار» بازه‌ای چهارهفته‌ای دارد، مسئول اجرایش نگار است و یادآوری تراکر خواب به آن پیوست شده است.
- سارا مسیر را فعال می‌کند، به نگار سطح «ثبت گزارش برای اقدام‌های خود» می‌دهد و نمایش را با دامنهٔ «فقط ردیف‌هایی که هر عضو مخاطب آن‌ها تعیین شده است» روشن می‌کند.
- پایان هفتهٔ دوم، نگار می‌نویسد: «دو بار تا ایستگاه رفتم؛ بار دوم آرام‌تر بود» و ۵۰٪ ثبت می‌کند. نیمی از بازهٔ اقدام گذشته است، پس برچسب کنار گزارش «همگام با زمان‌بندی» است. برنامه و هدفِ بالادست پیشرفت تازه را از روی وزن‌ها می‌گیرند.